Politique de confidentialité

Vivid Africa aide les voyageurs à planifier des voyages menés par des experts à travers l'Afrique. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les collectons et les choix dont vous disposez.

Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce que vous choisissez de partager. Lorsque vous soumettez une demande de voyage ou nous contactez, il s'agit généralement de votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails du voyage que vous fournissez (comme les destinations, les dates, la taille du groupe et les préférences). Nous ne demandons pas de coordonnées de paiement sur ce site.

Comment nous l'utilisons

Nous utilisons vos informations uniquement pour vous répondre et planifier votre voyage. Votre demande est conservée dans notre système et envoyée à notre équipe par e-mail afin que nous puissions assurer le suivi. Nous ne l'utilisons pas à des fins publicitaires.

Comment nous la partageons

Nous ne vendons ni ne louons vos informations, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres. Elles ne sont traitées que par les prestataires de services qui exploitent ce site pour notre compte, comme nos prestataires d'hébergement, de base de données et de distribution d'e-mails, qui les traitent uniquement pour assurer le fonctionnement du site.

Cookies

Le site public ne vous suit pas et n'utilise pas de cookies publicitaires. Nous utilisons un seul cookie de connexion, uniquement pour notre espace interne réservé au personnel. Si nous ajoutons des outils d'analyse à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et ajouterons un avis relatif aux cookies.

Conservation de vos informations

Nous conservons les demandes de voyage aussi longtemps que nécessaire pour vous assister et pour nos registres commerciaux habituels, puis nous les supprimons. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations plus tôt à tout moment.

Vos choix et vos droits

You can ask us to see, correct, or delete the information we hold about you. Wherever you are, including the EU and UK, we honor these requests. Our lawful basis for handling your details is your request to us and your consent. To make a request, email tours@vivid.africa.

Enfants

Ce site est destiné aux adultes planifiant un voyage. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le site évolue. Le cas échéant, nous réviserons la date en haut de cette page.

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