Política de privacidad

Vivid Africa ayuda a los viajeros a planificar viajes guiados por expertos por toda África. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas nuestro sitio, por qué la recopilamos y las opciones que tienes.

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que decides compartir. Cuando envías una solicitud de viaje o nos contactas, normalmente eso incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los detalles del viaje que proporcionas (como destinos, fechas, tamaño del grupo y preferencias). No solicitamos datos de pago en este sitio.

Cómo la utilizamos

Utilizamos tu información únicamente para responderte y planificar tu viaje. Tu solicitud se almacena en nuestro sistema y se envía a nuestro equipo por correo electrónico para que podamos darte seguimiento. No la utilizamos con fines publicitarios.

Cómo la compartimos

No vendemos ni alquilamos tu información, y no la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Solo la gestionan los proveedores de servicios que operan este sitio en nuestro nombre, como nuestros proveedores de alojamiento, base de datos y entrega de correo electrónico, que la procesan únicamente para mantener el sitio en funcionamiento.

Cookies

El sitio público no te rastrea ni utiliza cookies publicitarias. Usamos una única cookie de inicio de sesión solo para nuestra área interna de personal. Si en el futuro añadimos analíticas web, actualizaremos esta política y añadiremos un aviso de cookies.

Conservación de tu información

Conservamos las solicitudes de viaje durante el tiempo que las necesitemos para ayudarte y para nuestros registros comerciales habituales, y luego las eliminamos. Puedes pedirnos que eliminemos tu información antes en cualquier momento.

Tus opciones y derechos

You can ask us to see, correct, or delete the information we hold about you. Wherever you are, including the EU and UK, we honor these requests. Our lawful basis for handling your details is your request to us and your consent. To make a request, email tours@vivid.africa.

Menores

Este sitio está destinado a adultos que planifican viajes. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el sitio evoluciona. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha en la parte superior de esta página.

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